ПокерОК не запускается

У клиентов покерной комнаты иногда возникают сложности с доступом к руму. В этом случае при попытке авторизоваться на платформе на экране появляется уведомление об ошибке. Есть несколько причин, почему ПокерОК не запускается. Чаще всего трудности с доступом возникают из-за технических сбоев на стороне игровой площадки или из-за блокировки официального сайта контролирующими органами и провайдерами. Если у пользователя не получается какое-то время зайти в рум, необходимо связаться со службой технической поддержки.

Почему не работает ПокерОК

Посетители онлайн комнаты иногда сталкиваются с техническими проблемами при работе покерного клиента. Это могут быть ограничения в доступе, вылеты в ходе игровой сессии и другие ошибки.

Прежде чем устранять возникшую проблему или обращаться за помощью к менеджерам службы технической поддержки, необходимо выяснить причину сбоя.

В десктопном приложении

Администрация покерного рума предоставляет софт для игры на персональных компьютерах. Программное обеспечение распространяется бесплатно. Чтобы использовать приложение, его нужно скачать и установить на свое десктопное устройство.

В целом игровой софт быстро загружается и работает корректно. Как правило, ошибка при подключении появляется при несоответствии технических параметров устройства.

Если системные параметры компьютера не соответствуют минимальным требованиям для установки приложения, игровой клиент ПокерОК не будет работать корректно. В этом случае посещать онлайн комнату получится только в браузере ПК.

На телефоне

Причину сбоя в работе мобильного приложения может вызвать устаревшее программное обеспечение. Обычно обновления приходят и устанавливаются автоматически. Однако, если этого не произошло, игроку необходимо скачать дополнительные файлы вручную.

В браузерной версии

Частой причиной отсутствия доступа становится большая загруженность сервера. В этом случае для разрешения проблемы достаточно подождать пару минут и повторить авторизацию на сайте.

Что стоит проверить в первую очередь

Если войти в рум не получилось, игрокам нужно выполнить несколько действий. Рекомендуется проверить:

• Скорость интернет-соединения. Чтобы удостовериться, есть ли подключение к сети, достаточно открыть в браузере другие сайты. Для проверки скорости можно использоваться специальные утилиты, которые находятся в свободном доступе в интернете.
• Не проводится ли на сайте профилактика. Часто PokerOK не запускается из-за технических работ, которые осуществляются на площадке.
• Не подвергся ли официальный сайт блокировке со стороны контролирующих органов и провайдеров.

Дополнительно стоит узнать, нет ли на компьютере программ, которые конфликтуют с клиентом рума. Если удастся выяснить, что на ПК такие приложения присутствуют, их нужно отключать на время игровой сессии.

Переустановка клиента GGPokerOK

Иногда скачиваемое программное обеспечение рума содержит битые файлы. Решить проблему с доступом можно, переустановив игровой клиент комнаты.

Алгоритм действий, нужно:

1. Удалить старый софт.
2. Очистить память устройства от остатков файлов, ненужных программ и другого мусора.
3. Заново установить клиент GGPokerOK.
4. Запустить программное обеспечение на устройстве и проверить, как оно работает.

Скачивать новое приложение рекомендуется только с официального сайта онлайн комнаты. Это позволит избежать загрузки вредоносных утилит.

Алгоритм действий при переустановке игрового клиента рума на мобильных и десктопных устройствах идентичен.

Основные проблемы, из-за которых не запускается ПокерОК

Трудности с доступом к покерной комнате могут возникнуть на стороне как пользователя, так и игровой платформы. Частые причины: отсутствует соединение с сервером, на устройстве стоят неправильные настройки, на сайте ведутся профилактические работы и т.д.

Ошибка подключения

Иногда покерный рум не открывается из-за сбоя или обрыва интернет-соединения. Часто для решения достаточно перезагрузить роутер и модем.

Проверить, на чьей стороне возникли проблемы с подключением, можно несколькими способами. Самый простой метод ― это загрузить программу или приложение, которое без интернета не запускается. При проверке можно воспользоваться лаунчерами онлайн игр, платформой Steam, торрентами.

Также узнать, есть ли подключение, можно с помощью мобильного интернета. Однако в этом случае необходимо не открывать приложение с телефона, а использовать смартфон в качестве модема для ПК.

Ошибка провайдера

Сбой иногда вызывают отключение света или неполадки на серверах. Самостоятельно решить такие проблемы игроки не смогут. Если ПокерОК не запускается и соединение с сервером нестабильно, единственным решением будет подождать, пока провайдер не устранит ошибки.

Технические работы на сайте

Администрация рума регулярно проводит профилактику программного обеспечения. Это нужно для более корректного и плавного запуска софта. При проведении технических работ исправляются ошибки в функционале сайта, улучшается быстродействие клиента.

Как правило, администрация покерной комнаты заранее предупреждает игроков о плановой профилактике. Обычно для проведения технических работ выбирается время, когда посетителей на сайте меньше всего. Если при попытке входа на площадку появилось соответствующее уведомление, игрокам рекомендуется проверить свою электронную почту. На email может прийти письмо, в котором администрация рума укажет, сколько будет длиться профилактика.

Неправильная настройка клиента

Необходимые для корректной работы параметры загружаются автоматически вместе с установкой софта. Однако иногда выставленные настройки сбиваются. В этом случае пользователям потребуется заново задать параметры. Узнать, какие настройки нужно установить, можно у менеджеров службы поддержки.

Нестабильное интернет-соединение

Корректная работа игрового клиента зависит от скорости интернет-соединения. Если оно нестабильное или медленное, при попытке авторизоваться на сайте могут возникать ошибки. В этом случае пользователям рекомендуется позвонить своему интернет-провайдеру и выяснить причину либо играть в те часы, когда посещаемость комнаты будет невысокой.

DDOS-атака на сервера покер-рума

Еще одна причина, почему не запускается приложение GGPokerOK, ― хакерские атаки на сервера рума. Несмотря на то, что на игровой площадке применяются сложные механизмы защиты, иногда сайт может подвергаться взлому. Такие ситуации происходят крайне редко. Администрация сайта быстро устраняет сбои, которые возникают при DDOS-атаках.

Настройки Windows, которые помогут решить проблему

Дополнительно для устранения ошибок игроки могут изменить некоторые параметры в настройках операционной системы Windows. Потребуется:

• Включить протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2. Активировать их можно в панели управления ПК. Для этого потребуется открыть папку «Свойства обозревателя», и перейти в раздел «Дополнительно». В запущенном окне проставить галочки возле «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2».
• Открыть доступ к папке с временными файлами Temp. Это можно сделать в настройках безопасности, нажав на «Разрешить» в графе «Пользователь».

Чтобы все внесенные изменения вступили в силу, потребуется их подтвердить. Для этого нужно нажать на кнопки «ОК» и «Применить» в окне с настройками каждого параметра.

Дополнительно следует проверить совместимость программного обеспечения рума с установленной операционной системой на компьютере. Сделать это можно в разделе «Свойства устройства».

Одна из распространенных ошибок настроек ― это неправильный запуск игрового клиента. Открывать приложение рекомендуется от имени администратора.

Что делать, если не удалось решить проблему

Если после всех проверок выяснилось, что интернет-подключение стабильное, софт установлен правильно и устройство соответствует минимальным параметрам, но клиент все равно не запускается, нужно обратиться за помощью в саппорт. Сделать это можно несколькими способами.

Обращение в техподдержку

Саппорт покерного рума доступен круглосуточно. Чтобы связаться с менеджерами службы технической поддержки и выяснить причину, почему сегодня ПокерОК не работает, игроки могут:

• Активировать программу онлайн чата. Чтобы открыть диалоговое окно, нужно нажать на соответствующую кнопку на официальном сайте рума.
• Написать письмо на электронную почту. На игровой площадке предусмотрена форма обратной связи. В ней посетители должны ввести свой email и описать проблему. Ответ придет на указанный электронный адрес.

Также у рума есть официальный канал в Telegram и группы в социальных сетях. В них, помимо розыгрышей промокодов и анонсирования акций, менеджеры платформы дополнительно оказывают посетителям помощь.